Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücksende­kosten trägt der Käufer, außer die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.

Für individualisierte Geräte (z. B. personalisierte oder modifizierte iPhones) besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an scorpions.empire.ltd@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Alle unsere Geräte (einschließlich generalüberholter iPhones) haben eine 6-monatige Händlergarantie auf technische Defekte, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.

Abgedeckt:

• Hardware-Fehler (z. B. Display, Akku, Kamera)
• Software-Probleme, die ab Werk bestehen
• Komponentenfehler bei normalem Gebrauch

Nicht abgedeckt:

• Wasserschäden
• Sturz- oder Bruchschäden
• Selbstverschuldete Softwareprobleme (z. B. Jailbreak)

Im Garantiefall schreiben Sie uns bitte ebenfalls per E-Mail mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und Fotos.

• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung auf.
• Reparaturen im Rahmen der Garantie sind für Sie kostenlos.
• Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Fragen? Schreiben Sie uns: scorpions.empire.ltd@gmail.com